1回の訪問はどんな手順で行うの?
- ナビゲーター:土持
- 今回は「1回の訪問はどんな手順で行うの?」というテーマでお話します。
- アシスタント:田中
- お願いします。
- ナビゲーター:土持
- 訪問診療を頼んだものの、実際にどんなことをしてくれるんだろう、という人も多いと思います。特に初回の訪問では、そうだと思います。「いきなり歯を抜かれたりするんだろうか?」とか、心配する人もいるかもしれませんよね(笑)。
- アシスタント:田中
- そうですよね。最初は何もわからないので、不安ですよね。
- ナビゲーター:土持
- 初回の訪問を例に、簡単に手順を説明しましょう。まずは、雑談なども交えながらお話しをさせていただき、信頼関係を築きます。次に、お口のなかを見せてもらいます。そして、お口の状態や全身の状態など、問診をさせてもらいます。このときに、どんなお薬を飲んでいるのかなども伺います。例えば、歯医者の治療のときには、高血圧の薬や血液をサラサラにする薬、あと骨粗鬆症の薬などを飲んでいる患者さんには、事前に注意が必要になるんです。
- アシスタント:田中
- お口の状態だけでなく、全身の状態も含めて考えてくれるんですね。
- ナビゲーター:土持
- そうですよ。こうして事前に治療やケアの計画を立てて、しっかりと納得していただけるまで説明します。口頭での説明だけでなく、計画書などの資料を作成したりもしますよ。
- アシスタント:田中
- 書類や資料をいただけると、あとで見返すこともできるので、患者さんも安心していただけそうですね。
- ナビゲーター:土持
- そうですね。ただし、とても痛んで困っている歯があったり、入れ歯がすぐに外れてしまって不自由している、というような場合は、応急で処置や調整をする場合もあります。患者さんがとても困っていて、こちらですぐに対応できることに関しては、初回でも処置する場合はありますね。
- アシスタント:田中
- よくわかりました、ありがとうございました。